＜＜フルオーダーについてのご案内＞＞
フルオーダーについての簡単な流れ、注意事項を以下に記載いたしますのでご参考にしてください。
１．お客様との打ち合わせ（メール・電話・ご予算等々）
２．打ち合わせ内容を元にお見積もりの作成
３．お客様へのお見積もり書の送付
４．ご入金（一括もしくは分割払い）
５．製作準備（作図、材料仕入れなど）
６．製作開始
６．納品前の発送案内ご連絡
７．分割払いの場合、残金の精算
８．梱包および発送
＜＜ご注意事項＞＞
※１：製作期間は実際に製作に必要な期間をご呈示いたしております。
※２：プレゼント、店舗什器など、どうしてもお急ぎの方につきましては、できるだけご要望に添えるようにいたしますが、割増料金が発生する場合がございます。
※３：オーダー確定後（入金確認後）の納期短縮やオーダー内容の変更はお受け出来かねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※４：お問い合わせの際には、配送料算出のため、配送先の都道府県名をご記載願います。
※５：お問い合わせの返信は２日営業日以内に返信しております。当方からの返信が未着の場合、お手数ですが、メールもしくは直接お電話にて再度お問い合わせください。(080-9125-0804)
※６：標準セット品に加えてカスタムオーダーされた場合、標準納期に２〜６週間ほどの納期が必要となります。（製作するお品、内容により異なります）
※７：発送前の案内は１週間前を目処にご案内いたしております。
※８：初期不良等のご連絡は、商品到着後１週間以内にご連絡ください。
※９：納品後の保障につきましては１ヶ月以内の不具合、調整ご希望につきましては、無償対応いたします。納品後１ヶ月以降の不具合・調整につきましては使用状況を把握できませんので、往復送料実費負担のうえ、有償修理となります。大型商品につきましては事前にご連絡・ご相談ください。
＜＜お読みください＞＞
当スタジオで製作しております全ての商品は、フルオリジナルデザインの商品です。
引き出しのつまみから天板に至るまで、全て完全手作りのため、既製品のように短時間に大量に製作することが出来ません。
そのため、多くのお客様にお待ちいただいております。
一日でも早くお客様のお手元に届けることが出来るよう、日々製作に励んでおりますので、何卒ご理解お願いいたします。
商品の説明欄に、”即納”の表記がある商品につきましては、３日営業日以内の発送となります。
”即納”商品につきましては、１週間を目処にお取り置きも可能ですので、お気軽にご相談ください。
特にお急ぎの場合などは、ご注文の際の連絡欄にその旨記載ください。
製作予定を調整のうえ、最大限対応させていただきます。
＜＜誤発注・キャンセルについて＞＞
・ご注文（ご注文案内メール受信後）のキャンセルは原則お受けいたし兼ねますのであらかじめご了承ください。
・やむを得ない理由のキャンセルにつきましてはキャンセル事由をご記載いただき、ショップまでメールご連絡をお願いいたします(info@st-mm.net)。キャンセルに伴い、下記のとおり事務手数料等を含め規定のキャンセル料のをご請求させていただいておりますのでご注意ください。
１）入金前 ： ご購入価格の10％
２）製作裁断、図面製作および資材調達前 ： ご購入価格の40%
３）製作裁断中、または終了後、図面製作後 ： ご購入価格の80%
４）仕上げ完了後 ： ご購入価格の90%
５）配送完了後 ： ご購入価格の100%ならびに配送費用
上記の％相当をキャンセル料金として徴収させて頂きますのでご了承ください。
ご注文手続きに際しましては上記案内についてご同意いただいたものとさせていただきます。
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